Con questo articolo ti voglio svelare una parte della procedura relativa ad uno degli appuntamenti che pianifichiamo per un nuovo Ristoratore che ha bisogno di noi.

Durante i vari appuntamenti per la consulenza ai Ristoratori, c’è un primo passaggio che comporta una serie di domande al cliente. Queste domande ci permettono di capire quali sono i problemi che hanno fatto generare un’insoddisfazione della situazione attuale delle utenze di energia elettrica e gas, ma non solo.

Questo primo colloquio è per noi fondamentale per capire le reali necessità del Ristoratore, che viene accompagnato da noi, negli angoli più bui delle sue fatture.

Una volta svolto questo passaggio fondamentale e sulla base anche delle risposte che riceviamo, il passo successivo è poi quello di prendere le bollette ed andare a fare un’analisi approfondita della situazione.

Una delle frasi più ripetute è: “si, va bene facciamo pure l’analisi e il report, ma tanto io sono a posto”.

Ecco, questa frase è proprio quella che mi fa sospettare più di altre.

Normalmente viene pronunciata in seguito ad un recente cambio di fornitura in cui si sta apparentemente pagando meno, in alcuni casi la metà.

Ma non solo, per il ristoratore è anche un modo per cercare sicurezza in noi, sperando che davvero tutto sia a posto. Il problema è che 9 volte su 10 dobbiamo dire che in realtà, così tutto a posto poi non è!

Questo, signori miei, è il primo campanello d’allarme.

Attenzione perchè non parlo del “sono a posto” inteso in maniera arrogante usato come pretesto per liquidare chi si ha di fronte. Questo accade ai venditori porta a porta, perchè chi li riceve è stanco di dover avere a che fare con gente che li interrompe in continuazione proponendo la tariffa migliore del mondo, per poi scoprire che si tratta di una truffa.

In questo caso invece, parlo proprio di quando si è strasicuri che la propria situazione attuale o il recente cambio di fornitura sia stata la mossa giusta che ha “dato scacco” alla questione utenze.

Il caso studio che sto per raccontarti ti dimostrerà che invece di dare scacco, questo cliente aveva ricevuto scacco matto senza saperlo.

Durante un primo colloquio, il cliente in questione aveva da qualche mese cambiato fornitore e diceva appunto di trovarsi bene, che stava pagando molto meno, soprattutto sulla parte Gas.

Dopo aver appreso tutto il Sistema e i suoi vari step, decide di farsi analizzare la situazione bollette/forniture (che ti ricordo essere gratuita), sottolineando appunto quanto appena citato: “certo faccia pure l’analisi ma tanto ora mi trovo bene e sono a posto”.

Raccolgo quindi le fatture con tutti i dati che servono per poter fare un’attenta analisi e mi congedo, non prima però di aver fatto un giro dai contatori per prendere le letture attuali.

Tornato in ufficio mi metto al pc e inizio.

Durante l’analisi delle fatture sono uscite tutta una serie di anomalie che ti elenco:

• le fatture del Gas erano tutte stimate (sottostimate e quindi era a rischio conguaglio);
• nonostante fosse un Ristorante non gli erano state applicate le giuste Agevolazioni Statali
• erano presenti diversi Oneri Aggiuntivi sia sull’Energia Elettrica che sul Gas (veri e propri costi in più non definiti dall’Autorità);
• i prezzi della materia prima Gas ed Energia Elettrica erano piuttosto alti rispetto agli standard di mercato attuali.

Bene, all’incontro successivo in cui da Sistema viene consegnato il Report di analisi corredato di una Simulazione per ogni utenza e dopo aver spiegato al cliente i problemi legati alle stime, gli ho mostrato i dati.

Compreso a quanto ammontava il risparmio con il nostro intervento.

Infatti tale intervento ha generato:

• 4.680€ l’anno in meno sulla fornitura di Energia Elettrica;
• 5.400€ l’anno in meno sulla fornitura del Gas.

Per un Totale di 10.080€. Che ti ricordo essere Garantiti.

Boooooooooom!

Ti lascio immaginare l’espressione del cliente quando, senza supercazzole, mi sono presentato appunto con dati alla mano. Già perchè come dico sempre, possiamo raccontarci tutte le storie che vogliamo, ma quando sono i numeri a parlare da lì non si esce.

Non sentirai mai “vieni da noi siamo i più fighi ti facciamo risparmiare il 20-30-40-50 % ecc…”

No.

Il Sistema di Energia Ristorazione prevede un risparmio calcolato al centesimo. Poi dopo, se vuoi, ricaviamo la percentuale.

Vuoi sapere cosa è successo poi?

Beh il cliente si è da subito incazzato con chi gli aveva proposto il recente cambio di fornitura.

Subito dopo ha deciso di affidarci la Gestione delle sue utenze e sta, da qualche mese, usufruendo del completo Sistema.

Sistema che, oltre al reale risparmio, permette di:

• non ricevere fatture stimate, quindi nessun rischio di conguaglio;
• ricevere fatture sempre in linea con i propri consumi;
• Avere un referente unico sempre disponibile.

E ora dimmi la verità, se ti chiedessi la situazione delle tue utenze, mi risponderesti: “sono a posto” ?

Se la risposta è sì, chiama subito 800.688.879 e fissa un incontro per l’Analisi.

Se sarai veramente a posto saremo i primi a dirtelo, tranquillo.

Buon lavoro,

Ivano.

P.S.: Ovviamente dovrai chiamarmi anche se pensi di NON essere a posto con le tue utenze, il numero è sempre quello, 800.688.879